Вакансии

Обязанности:

• Встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами отеля;

• Взаимодействие с собственниками апарт-отеля;

• Обеспечение оперативного разрешения вопросов и просьб гостей отеля, умение предугадывать ситуацию;

• Обеспечение корректного выполнения процедур регистрации паспортов российских и иностранных граждан;

• Регулярное обновление информации о гостях;

• Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;

• Работа с кассовой дисциплиной: приём и проверка платежей от проживающих.

Требования: 

• Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;

• Доброжелательность и клиентоориентированность;

• Вежливость, внимательность, исполнительность;

• Умение работать в команде;

• Знание английского языка будет Вашим преимуществом;

• Опыт работы в сервисе или гостиничной индустрии будет Вашим преимуществом;

• Уверенный пользователь ПК (офисные программы);

• Опыт работы и знание программы Fidelio/Opera приветствуется;

• Желание развиваться в сфере сервиса и гостиничного дела.

Условия:

• Обучение за счет компании;

• Возможность профессионального роста и развития;

• Корпоративная жизнь;

• Подарки от компании;

• Бесплатный ароматный кофе в офисе;

• Полностью белая заработная плата: оклад в размере 30 000 + премии по результатам выполнения ежемесячного плана;

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00/ с 21:00 до 9:00 (с ночными сменами). Возможен гибкий график!

• Место работы м. Проспект просвещения (7 минут ходьбы);

• Оформление в соответствии с ТК РФ.

Обязанности:     

• Участие в деятельности хозяйственной службы отеля;

• Ежедневный контроль качества уборки номеров;

• Контроль работы горничных, обучение горничных;

• Ежедневный контроль технического оснащения номерного фонда;

• Своевременное информирование о ремонтных работах службу ИТС;

• Ежедневный контроль уборки МОП, паркинга, прилегающей территории Отеля;

• Ведение установленной отчетности;

• Контроль содержания в порядке служебных помещений (подсобные помещений горничных, комплектация рабочих тележек, чистоты инвентаря и д.р.);

• Работа с системой управления Отелем ECVI.

Требования:

• Высшее или средне специальное образование;

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года в отелях 3-4* или супервайзером от 3-х лет; либо менеджером клининга;

• Опытный пользователь ПК, программ Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);

• Знание программы ECVI будет Вашим преимуществом;

• Знание технологии уборки различных типов помещений;

• Гибкость и адаптация к постоянно меняющимся условиям;

• Способность находить быстрые решения, способность справляться с большим объёмом задач и расставлять приоритеты;

• Способность работать в команде, отличные коммуникативные навыки.

Условия:    

• График работы 2/2 с 9.00 до 20.00;

• Заработная плата: оклад + квартальное премирование в размере 20% по результатам выполнения ежемесячного плана;

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Офис рядом с м. Лиговский Проспект/Пушкинская/Звенигородская.