Приём входящих заявок по телефону и электронной почте
Внесение в систему экви и обработка бронирований
Работа с системами онлайн бронирований (экстранетами)
Предоставление гостям информации об апарт-отеле, оснащении апартаментов, тарифов на размещение и дополнительных услугах
Ежедневный контроль произведенных гостями оплат (проверка реестров оплат наличного и безналичного расчёта, контроль внесения оплат в систему управления Fidelio)
Продажа дополнительных услуг апарт-отеля
Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов апарт-отеля
Требования:
Образование высшее / неполное высшее
Опыт работы в отеле будет преимуществом (ресепшен, отдел бронирования)
Английский язык – не ниже pre-intermediate
Знание принципа работы в отельных системах онлайн бронирований
Опыт работы в Fidelio (Suite8)/ Opera будет преимуществом
Отличные коммуникативные навыки
Условия:
Официальное трудоустройство
График работы 2/2
Шаговая доступность от метро Митино/ МЦК Волоколамская
Опыт работы на участке коммунальные услуги будет являться преимуществом, так же готовы рассмотреть кандидата без опыта работы, но с огромным желанием обучиться
