Генеральный директор сети апарт-отелей YE’S Ирина Ивашкевич выступила в сессии Школы девелопера «Как не бояться апартаментов» в рамках третьего дня 26-ой Международной выставки «ПИР Экспо» в Москве. Эксперты обсудили историю запуска сервисных апарт-отелей, концепцию и специфику сегмента, расположенного на стыке жилой и гостиничной недвижимости.
Впервые появившиеся в Петербурге, в последние годы апартаменты набирают все большую популярность в крупных регионах России как эффективное инвестиционное решение, и как средство для краткосрочного или длительного проживания.
Как подчеркнула в своем выступлении Ирина Ивашкевич, ключевую роль в обеспечении успешного функционирования таких объектов играет управляющая компания: «Для обеспечения высокого уровня сервиса гостиничная сеть YE’S, за более чем десять лет работы, разработала и внедрила комплекс технических и операционных стандартов, соответствующих международному уровню. На их основе созданы должностные инструкции, положения, регламенты работы, а сотрудники отеля систематически проходят проверку знаний для подтверждения уровня компетенций».
Профессиональное управление, внимание к деталям, безопасность и высокий уровень обслуживания привлекают гостей и повышают уровень их удовлетворенности сервисом, что в конечном итоге способствует росту и успеху данного бизнеса.