По итогам 2025 года Китай занял первое место по числу иностранных гостей в сети апарт-отелей YES – на их долю пришлось 48% всего зарубежного спроса. По сравнению с прошлым периодом поток туристов из КНР по всей сети увеличился вдвое. В компании связывают эту динамику с эффективным взаимодействием с китайскими туристическими компаниями и признанием бренда на мировом уровне. Сеть была отмечена международной наградой Trip.Best 2025 за качество сервиса и вошла в список рекомендованных отелей мира. Это способствовало росту доверия со стороны иностранных путешественников и видимости бренда за рубежом.
Дополнительным драйвером спроса стало упрощение визового режима с Китаем. По оценкам экспертов, на этом фоне открываются новые возможности для развития въездного туризма, а турпоток из КНР в Россию может увеличиться до 30 %. В этих условиях все большее значение приобретает концепция China Friendly – международный тренд, предполагающий наличие специализированных услуг и инфраструктуры для гостей из Китая.
Формат апарт-отелей YES востребован как у туристов, так и у деловых путешественников из КНР. Среди китайских гостей популярны категории «Студия» и «Стандарт». Туристы из КНР ценят удобные планировки и функциональность апарт-отелей, а также наличие собственной кухни в апартаменте для приготовления китайских блюд. Для удобства взаимодействия с гостями сеть развивает цифровую инфраструктуру. На сайте YES доступен автоматизированный чат-бот для заказа дополнительных услуг и бронирования, который поддерживает, в том числе, китайский язык.
«Мы рады видеть, что интерес к YES растет, в том числе со стороны иностранных туристов. Это значит, что наши апарт-отели востребованы и отвечают международным ожиданиям. Качественный сервис и продуманные решения остаются нашим приоритетом. Мы продолжим развивать продукт, создавая комфортные условия для всех наших гостей», – отметила коммерческий директор сети апарт-отелей YES Мария Дергак.
YES рассматривает развитие международного направления как одну из стратегических задач. Сеть продолжит адаптировать сервис под потребности иностранных гостей, в том числе из Китая.
