На ежегодном московском форуме «Путешествуй» в рамках круглого стола «Путешествия с домашними питомцами: инвестиции в создание пет-френдли инфраструктуры» директор по продажам сети апарт-отелей YE'S Мария Дергак поделилась несколькими ключевыми аспектами, которые делают сервисные апартаменты привлекательными для гостей с домашними животными.
«Все комплексы YE'S как в России, так и за рубежом предоставляют комфортные условия для проживания такой категории гостей. В настоящее время их доля составляет порядка 5% и ежегодно растет, что связано с увеличением внутреннего турпотока и активного развития автотуризма. При этом гостиничная компания уделяет особое внимание развитию инфраструктуры, делая ее более удобной. Например, во флагманском апарт-отеле YE’S Марата, расположенном в Петербурге, оборудована специализированная площадка для выгула и дрессировки собак», – сообщила Мария.
Отдельным направлением является партнерское взаимодействие – в целях повышения лояльности и процента возвратности гостей каждому арендатору с пушистым другом при заезде предоставляется приветственный подарочный набор от сети зоомагазинов «4 лапы». А также сотрудничество с крупными целевыми мероприятиями, в том числе предоставление комфортабельных условий для участников выставок, или организация своих. Так, 30 июня на базе YE’S Marata пройдет масштабный фест, предусматривающий не только различные развлечения для собак и кошек, но и консультации с профильными специалистами.
«Возможность размещения гостей со своими любимцами является нашим конкурентным преимуществом наряду с развитой инфраструктурой и продуманным оснащением апартаментов», – заключила Мария Дергак.