14 ноября исполнилось 10 лет с момента открытия первого в России апарт-отеля YE'S Hoshimina, расположенного в Санкт-Петербурге. Знаковое событие стало отправной точкой для развития нового для рынка недвижимости сегмента — сервисных апартаментов.
«YE'S Hoshimina был не просто проектом, а инновацией, положившей начало развитию этого формата, который со временем стал популярным как среди инвесторов, так и среди тех, кто выбирает комфортное временное проживание», - подчеркивает генеральный директор сети апарт-отелей YE’S Анна Вааль.
Апартаменты объединили в себе удобство и независимость жизни в квартире, обустроенной всей необходимой мебелью, с кухней и ванной комнатой, с комфортом классических гостиниц: возможностью круглосуточно воспользоваться дополнительными услугами и сервисами. В отличие от классических жилых комплексов в здании разместили лобби с зоной ресепшен на входе, ресторан, фитнес-центр крупной сети с бассейном и охраняемый наземный и подземный паркинг.
За прошедшее десятилетие рынок апартаментов в стране значительно изменился. Если в 2014 году такие проекты были новинкой, то к 2024 году они стали полноценной частью городской инфраструктуры. Сегодня Санкт-Петербург насчитывает более 7,1 тыс. юнитов в 76 комплексах, большая часть которых (75%) – сервисные. Современные объекты представляют собой многофункциональные комплексы, включающие не только пространства для жизни и инфраструктуру для отдыха, но и полноценные бизнес-центры с офисами, оборудованными переговорными и бесплатными коворкингами. Несколько этажей, как правило, отданы под ритейл: магазины, салоны красоты, рестораны или фудхоллы и многое другое.
Модифицировалось и управление апарт-отелями. Стандартное гостиничное программное обеспечение не подходило для адаптивного перевода номерного фонда из посуточной аренды в долгосрочную, возникали сложности и при работе с собственниками, которым нужно было предоставлять отчеты и решать вопросы с коммунальными платежами. После нескольких лет адаптаций, гостиничная компания YE’S приняла решение разработать свое ПО. В сотрудничестве с «Эделинк» появилась Ecvi Apart — первая программа, созданная специально для апарт-отелей, на базе которой сегодня работает большинство управляющих компаний.
«На заре своего существования гостиничной компании YE'S приходилось объяснять инвесторам преимущества апарт-отелей. Спустя 10 лет на рынке, сегмент доказал стабильность на рынке и зарекомендовал себя надежный актив. Благодаря гибкости в изменении долей номерного фонда нам удалось сохранять высокую заполняемость и регулярно выплачивать доход. В период пандемии, доля долгосрочных и среднесрочных гостей достигала 85-90%, что позволило поддерживать загрузку на уровне 75-80%. По мере восстановления туристического потока, апартаменты начали акцентироваться на краткосрочном размещении, и сегодня порядка всех 50% номеров сдаются посуточно», - подчеркивает Анна Вааль.
В последние годы рынок демонстрирует стабильный рост, а загрузка сервисных комплексов значительно превышает гостиничную. По итогам 9 месяцев 2024 года средние показатели в петербургских проектах YE’S составили 94,2%, в то время как в классических средствах размещения – 65%. Постоянный интерес к апартаментам со стороны гостей обусловлен закрытием всех потребностей: от высоких стандартов сервиса – как в проектах 3*, так и в Upscale сегменте, до полноценной динамично развивающейся экосистемы таких комплексов, которая подходит для различных целевых аудиторий. Большую долю, 30-40%, составляют корпоративные клиенты из крупных российских и зарубежных компаний, которые заключают единый договор аренды для своих сотрудников. Еще порядка 30% - туристы.
После пандемии количество арендаторов во всех апарт-отелях YE’S в Петербурге и Москве увеличилось более чем в 3 раза, с 46 тыс. посетителей в 2021 году до 144 тыс. в 2023 году, и продолжает расти. По итогам 9 месяцев текущего года их число уже превысило 147 тыс. Такие показатели обусловлены как внутренними изменениями сети: открытием нового проекта YE’S Technopark в Москве и увеличением доли краткосрочной аренды, что стало одной из ключевых тенденций всего сегмента, так и внешними факторами: восстановлением туристического потока в крупных регионах России.
Такой интерес как со стороны инвесторов, так и со стороны гостей позволил запустить масштабный проект по развитию сети YE’S по франшизе. Сегодня портфель компании насчитывает 5 проектов в Москве и Санкт-Петербурге, а на разных этапах проектирования и строительства находятся еще 9 проектов: два в Петербурге и по одному в Нижнем Новгороде, Новосибирске, Казани, Благовещенске, Иркутске и Владивостоке, а также в Азербайджане.