Вопросы и ответы

При заезде в апарт-отели необходимо иметь:

для граждан Российской Федерации - общегражданский паспорт Российской Федерации или свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-ти летнего возраста);

для граждан Российской Федерации, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации - заграничный паспорт гражданина Российской Федерации, выданный в посольстве Российской Федерации в стране постоянного проживания;

для иностранных граждан - национальный паспорт с действующей визой (при визовом режиме въезда в РФ), миграционную карту с отметкой о пересечении границы Российской Федерации и регистрацию с предыдущего места пребывания (в соответствии с установленными сроками пребывания страны гостя).

Заселение в апарт-отель YES несовершеннолетних гостей возможно в сопровождении родителей или опекунов, либо сопровождающих лиц, имеющих при себе оригинал доверенности от родителей (опекунов) на право временно представлять интересы ребенка (например, у учителей, тренеров спорт. команд), копию паспорта родителя (опекуна).

Самостоятельное проживание несовершеннолетних осуществляется при наличии Согласия от родителей или опекунов на самостоятельное проживание несовершеннолетних в апарт-отеле. Заверять данные документы нотариально не требуется.

В сети апарт-отелей YES бесплатный Wi-Fi с уверенным приемом в лобби и в апартаментах посуточной аренды. Для подключения Wi-Fi в апартаментах долгосрочной аренды необходимо обратиться к менеджеру долгосрочной аренды.

В  YES Митино и  YES Хошимина данная услуга оплачивается дополнительно. Для оформления разового посещения или абонемента в фитнес-центр, расположенного на 1-м этаже апарт-отелей, необходимо обратиться к сотрудникам стойки ресепшн фитнес-центра.

В YES Марата и YES Технопарк для гостей краткосрочной аренды данная услуга предоставляется бесплатно. Для гостей долгосрочной аренды посещение фитнес-зала возможно за дополнительную плату.

Да, мы предоставляем нашим гостям дополнительные спальные места, укомплектованные постельным бельем. Данная услуга оплачивается дополнительно.
Для гостей с детьми до 3-х лет, проживающих посуточно, детская кроватка предоставляется без доплаты.