ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока;
График работы: 2/2 с 9:00 до 20:00;
Работа в красивом и комфортном офисе в пешей доступности от станций метро: "Лиговский проспект"/ "Звенигородская";
Бонусы: подарки на дни рождения (включая детей), материальная помощь в значимые моменты;
Бесплатный доступ в фитнес-зал на наших объектах;
Корпоративная культура, основанная на уважении и поддержке, регулярные мероприятия;
Работа в стабильно развивающейся компании с перспективой карьерного роста.
Твои задачи:
Вести работу с краткосрочными бронированиями, оформлять их в системе ECVI (если у вас уже есть опыт работы в ECVI или других гостиничных системах, это будет преимуществом);
Принимать и обрабатывать входящие звонки и электронные письма, консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с ценами, наличием номеров, их описанием, доступными услугами, специальными предложениями и акциями;
Оформлять подтверждения бронирований, счета и отправлять гостям необходимую информацию;
Взаимодействовать с другими отделами, чтобы обеспечивать гостям комфортное заселение и качественный сервис;
Контролировать своевременное поступление оплат;
Работать с системами TravelLine и 1С Бухгалтерия.
Что мы ожидаем от тебя:
Релевантный опыт работы в отделе продаж/бронирования в отелях от 1 года, либо на стойке приёма и размещения от 1 до 3 лет;
Навык активного слушания.
Навыки делового общения (стилистика письма);
Умение работать в режиме многозадачности;
Доброжелательность и умение находить подход к каждому гостю. Важно, чтобы гость чувствовал заботу и понимал, что ему помогут решить возникшие вопросы;
Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office. Желателен опыт работы в 1С, а также в отельных программах;
Работа в стабильной и активно развивающейся компании;
Официальное трудоустройство с первого дня согласно ТК РФ;
Полный рабочий день в комфортном офисе рядом со станциями метро: "Лиговский проспект"/ "Звенигородская";
Расширенный ДМС со стоматологией после испытательного срока (3 месяца);
Корпоративное обучение, возможности профессионального развития и карьерного роста в компании, которая поддерживает инициативы и ценит идеи сотрудников;
Подарки на дни рождения и Новый год (в том числе детям сотрудников);
Материальная помощь при важных событиях в семье;
Здоровая и доброжелательная атмосфера в коллективе;
Корпоративная культура с мероприятиями для сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
Организация закупок, сбор и обработка заявок от всех подразделений компании;
Работа с поставщиками (цены, сроки, условия поставок, оплаты);
Запрос коммерческих предложений, анализ, сравнительные таблицы, проведение закупорочных процедур (тендеры) в соответствии с регламентом компании;
Организация и контроль своевременной оплаты счетов на закупку ТМЦ;
Документооборот, ведение отчетности в 1С, Bitrix24;
Оптимизация и контроль процессов доставки.
Что мы ожидаем от кандидатов:
Знание принципов и методов снабжения, закупок;
Отличные навыки коммуникации и переговоров;
Организационные способности и умение управлять временем;
Для улучшения качества обслуживания и анализа посещаемости мы используем файлы cookie. Оставаясь на сайте, вы даете согласие на обработку персональных данных.
